چالش های مدیریت برند

چالش های مدیریت برند در زمان های در حال تغییر

چند دهه گذشته جهان ما را به طور غیرقابل تشخیص تغییر داده است. پیشرفت بی‌سابقه‌ای در تمام عرصه‌های زندگی وجود داشته است. فناوری و پیشرفت علمی نقش مهمی را در تمام بخش های اقتصاد، سیاست و همچنین بازارها ایفا کرده است.

با جهانی شدن و باز شدن بازارها، شاهد دریایی از تغییرات در نحوه انجام تجارت و ساختار سازمان ها هستیم. بازارهای جهانی و باز ساختار اقتصاد مصرفی را تغییر داده است. مکانیسم های مالی که به تجارت و خرید مصرف کننده کمک می کند نیز بر عادات خرید مصرف کننده تأثیر گذاشته است. خرید و فروش آنلاین، پرداخت های آنلاین، بانکداری تلفن همراه و غیره به مشتریان این امکان را می دهد تا انتخاب ها و تصمیمات خرید خود را به صلاحدید خود انجام دهند.

شغل بازاریاب همیشه بسیار چالش برانگیز بوده است، اما پیچیدگی هایی که امروزه در بازار با آن مواجه هستند با زمان های قبلی متفاوت است. با باز شدن بازارها، رقابت برندهای “Me Too” به طور قابل توجهی افزایش یافته است. برندها با برندهای داخلی و همچنین برندهای خارجی و محصولات ژنریک رقابت دارند.

با توجه به اینکه لوگو و تصویر برند مرکزی برای برند است، لوگو، رنگ و تصویر یا طرح برند، کلید تصویر برند را که توسط مصرف کنندگان درک و یادآوری می شود، نگه می دارد. مدیریت خوب برند مستلزم تقویت و تایید مجدد این ارتباط تصویر برند با مصرف کنندگان در هر زمان است.

هر تغییر جزئی در تصویر برند چه رنگ، لوگو یا تصویر باشد، وفاداری مصرف کننده تحت تاثیر قرار می گیرد و در نتیجه تصمیم خرید مصرف کننده تغییر می کند. همانطور که مصرف کننده یک تصویر را درک می کند و یک تجربه خوشایند یا ناخوشایند را با یک نام تجاری خاص مرتبط می کند، مدیریت ادراک مصرف کننده بخش بسیار مهمی از مدیریت برند است.

با تغییر در تکنولوژی و سبک زندگی، انتظارات مصرف کنندگان از تصویر برند نیز تغییر می کند. مصرف کنندگان به احتمال زیاد انتظار مد روز دارند، تصاویر برندهای شیک و مدرن که با روندهای فعلی مطابقت دارند نه یک لوگوی قدیمی که به نظر می رسد قدیمی است. در حالی که آرم و تصویر برند باید برای مطابقت با آخرین روندها و دسترسی به مشتری اصلاح شود، آرم ها باید عناصر اجزای برند قدیمی عمدتاً از رنگ ها، تصویر و غیره را با الگوی اصلاح شده اما آشنا حفظ کنند تا مصرف کنندگان به آشنایی و تصویر برند قدیمی را بشناسید و به یاد بیاورید.

در طول سال ها با تغییر در ارتباطات، انتشارات و رسانه های الکترونیکی، تبلیغات و تبلیغ برندها نیز باید تغییر کرده و با روندهای جدید همگام شده است.

تبلیغات انبوه سنتی برندها دیگر رایج نیست. مفهوم تبلیغات شخصی و سفارشی شده برای مشتریان هدف وجود دارد. از یک طرف بخش مصرف کننده بسیار پراکنده شده است و تضمین می کند که ارتباطات برند به صورت فردی و سفارشی به دست مصرف کنندگان برسد.

از سوی دیگر، رفتار و انتظارات مصرف کننده نیز تغییر کرده است. انتظار مصرف کنندگان از برند بسیار بیشتر از همیشه است. امروزه مصرف کنندگان از نظر انتظارات خود از محصول و همچنین از نظر شهرت برند، تصویر و ارزش و غیره بسیار خواستار هستند. مشتریان آگاه امروزی که به رسانه های الکترونیکی دسترسی دارند، دوست دارند اطلاعات بیشتری درخواست کنند، با رقبا مقایسه کنند و وارد شوند در تصمیم خود بر اساس منطقی سازی.

شبکه های رسانه های اجتماعی یک پلت فرم تعاملی را برای مدیران برند و مصرف کنندگان فراهم می کند تا با یکدیگر تعامل داشته باشند. شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی مشارکت‌کننده هستند و مصرف‌کنندگان به مخاطبان بزرگ‌تری برای بحث، اشتراک‌گذاری، پرسش و بیان نظرات خود دسترسی دارند.

بنابراین این رسانه یک پلت فرم هیجان‌انگیز و همچنین چالش برانگیز برای مدیران برند فراهم می‌کند تا برندهای خود را قرار دهند، مصرف‌کنندگان را درگیر کنند تا برند را بشناسند، تا مصرف‌کنندگان را وادار کنند تا بر دیگران تأثیر مثبت بگذارند و جوامع وفاداری را برای حمایت از برند ایجاد کنند.

در ادامه در خصوص نام تجاری شرکتی با شما صحبت میکنیم.

سرفصل اصلی مقالات برند :

تعریف برند